معلومات الشحن

ما هي وجهات الشحن المدعومة؟

نحن نقدم خدماتنا في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي شمال ووسط أفريقيا والجزر المحيطة. يلزم فحص بعض المنتجات حسب الطلب ، لذا قد يكون هناك تأخير أو قد لا نتمكن من توصيل منتجات معينة إلى بلدك.

ما هي طرق التوصيل ومواعيد التسليم؟

نحن نستخدم Aramex Priority Export Express Shipping (أو ما شابه) للتسليم السريع والآمن لبضائعك إلى باب منزلك. بمجرد شحن طلبك ، سنرسل لك معلومات تتبع أرامكس لتتبع طلبك بسهولة.

يرجى قراءة سياسة الشحن لمزيد من التفاصيل

هل يمكنني تتبع طلباتي؟

نعم . بمجرد تقديم طلبك إذا كنت عميلاً مسجلاً في DiveMall ، يمكنك عرض حالة الطلب داخل منطقة الطلبات الخاصة بك ضمن حسابك. إذا كنت مستخدمًا زائرًا ، يمكنك استخدام صفحة الطلبات والمرتجعات لتتبع حالة طلبك.

متى سترسل طلبي؟

سوف نرسل طلبك خلال 6 إلى 48 ساعة من الاستلام.

معلومات الدفع

هل معاملات بطاقتي الائتمانية آمنة؟

نعم . نحن نقوم بتنفيذ جميع المعاملات والمصادقات الخاصة بك من خلال اتصال SSL مشفر 256 بت ونحافظ على بياناتك الحساسة بأمان في مركز بيانات مؤمن ماديًا ومعتمد من SAS 70 Type II مع شبكة محمية بجدار الحماية.

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

مدفوعات البطاقات - بطاقات الائتمان Visa وبطاقات الائتمان الرئيسية وبطاقات Amex الائتمانية وبطاقات الخصم Visa وبطاقات الخصم الرئيسية.

الدفع عند الاستلام (COD) - في الوقت الحالي ، ندعم الدفع عند الاستلام (COD) فقط داخل الإمارات العربية المتحدة.

التحويل المصرفي - يتحمل المشتري أي رسوم بنكية

طلبات و منعطفات

ماذا يحدث في حالة تلف التسليم الخاص بي أو فقده؟

في حالة وجود أي مشكلة في التسليم الخاص بك ، سوف نتواصل مع شركة النقل ونحل المشكلة في أسرع وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لإبقائك على اطلاع دائم بالتحقيق الذي نجريه ، وعند الاقتضاء ، نقوم بتسليم بديل.

كيف تطالب بضمان عنصر تم شراؤه؟

You can claim your warranty from any of our Al Boom Diving retail center by showing the original receipt you received with the package or in a case you are outside from UAE please contact us directly. We will instruct you the way to claim your warranty.

Please kindly note the time taken to claim a warranty varies from product to product and is dependent on the manufacturer.

هل يوجد ضمان على البضائع التي أشتريها؟

نعم . بالنسبة لجميع العلامات التجارية التي نبيعها ، نحن موزع أو تاجر معتمد حتى تتمكن من الحصول على ضمان المصنع الكامل للعناصر التي تشتريها بموجب شروط ضمان المصنّعين. يمكنك قراءة صفحة معلومات الضمان الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات المتعلقة بشروط ضمان المصنّعين المختلفين.

قائمة طعام